CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Prestation de canyoning – Ardeche Canyon Aventure
Date de mise à jour : 14 janvier 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre l’entreprise individuelle DE JONG, Duniyan domicilié a 5 rue du Temple, 07140 LES VANS sous nom Ardeche Canyon Aventure, dont le siège social est situé à 5 rue du Temple, 07140 LES VANS immatriculée sous le numéro SIRET 850 704 248 00028, et toute personne physique ou morale (ci-après le « Client ») souhaitant réserver une activité de canyoning proposée par le prestataire.
La participation à une activité implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Réservation et inscription
- Toute réservation est effective à réception du paiement d’un acompte de 30%du montant total de la prestation, ou du paiement intégral si demandé.
- Les inscriptions peuvent se faire :
- par téléphone : +33 (0) 7 55 72 73 59
- par e-mail : ardechecanyonaventure@gmail.com
- via le site internet : www.ardechecanyonaventure.com avec le plate-forme des reservations :
https://app.book-adventure.fr/public/booking/6964df75e7e893fe1ad8a637
- Le solde est à régler au plus tard le jour de la prestation, avant le départ.
3. Conditions de participation
- Le Client doit être en bonne condition physique et ne pas présenter de contre-indication médicale à la pratique du canyoning.
- Il est obligatoire de savoir nager et de pouvoir s’immerger sans difficulté.
- Le Client doit respecter toutes les consignes de sécurité données par le moniteur.
- Les mineurs doivent être accompagnés ou munis d’une autorisation parentale le cas échéant.
- Le prestataire peut refuser l’accès à toute personne ne répondant pas à ces conditions, sans remboursement.
4. Prix et paiement
- Les prix indiqués sont en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC).
- Le prix comprend :
- l’encadrement par un moniteur diplômé d’État,
- la mise à disposition du matériel de sécurité conforme aux normes,
- l’assurance Responsabilité Civile professionnelle du prestataire.
- Modes de paiement acceptés : Carte bancaire, chèque, virement, espèces (selon vos moyens proposés).
5. Annulation et report
Par le Client
- Annulation jusqu’à 3 jours avant la prestation : remboursement de l’acompte
- Annulation entre 1 jours et 48 h avant : 50 % du montant total retenu.
- Annulation moins de 48 h avant : aucun remboursement.
Par le Prestataire
- Si l’activité est annulée pour cause de sécurité (météo, crues, force majeure ou aptitude des participants) ou manque de participants, le Client est remboursé intégralement.
- En cas d’interruption en cours de prestation pour sécurité, aucun remboursement peut être appliqué.
- Le moniteur ou guide est LE SEUL habilité à annuler une prestation.
- Heures de rendez-vous et retards :
Une heure de rendez-vous est systématiquement communiqué quel que soit la prestation. Pour le bon déroulement des activités et par respect envers les autres participants, un retard de 15 minutes maximum sera toléré.
exemple : pour un rendez-vous à 9h, le départ en activité se fera sans appel à 9h15.
6. Responsabilité
- La pratique du canyoning se fait en milieu naturel et présente des risques. Le Client reconnaît en avoir pris connaissance et assume ces risques en connaissance de cause.
- Le prestataire décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou dommage des effets personnels.
7. Assurance
Le prestataire Ardeche Canyon Aventure dispose d’une assurance Responsabilité Civile professionnelle auprès le MAIF couvrant ses activités. Il est toutefois fortement recommandé au Client de souscrire une assurance personnelle (Responsabilité Civile et Individuelle accident) couvrant les accidents et dommages éventuels.
8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L121-21-8 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services de loisirs fournis à une date déterminée (comme le canyoning).
9. Données personnelles
Les données collectées lors de la réservation sont nécessaires à la gestion de la prestation et ne seront pas communiquées à des tiers, sauf exigence légale.
10. Loi applicable et juridiction
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux du siège social du prestataire seront seuls compétents.
Formulaire de contact :
